Versand

Versandinformationen

1. Liefergebiete

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich, Luxemburg und in die Niederlande.

Für Bestellungen im Fachhändlerbereich gelten die unter Ziffer 6 aufgeführten Versandbedingungen für Lieferungen nach Deutschland und Österreich.

2. Versandkosten innerhalb Deutschlands

Die Versandkosten richten sich nach der gewählten Versandart und dem Gesamtwarengewicht deiner Bestellung.

Ab einem Warenwert von 150,00 € nach Abzug von Rabatten ist der Standardversand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Für Expresslieferungen gelten weiterhin die oben angegebenen Expressversandkosten.

Die für deine Bestellung verfügbaren Versandarten und die anfallenden Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3. Versandkosten in die genannten EU-Länder

Für Lieferungen nach Österreich, Luxemburg und in die Niederlande kostet der Standardversand mit DHL oder DPD 15,00 € bei einem Warengewicht bis 27 kg.

Die Versandkostenfreiheit ab 150,00 € gilt ausschließlich für Lieferungen innerhalb Deutschlands, nicht für Lieferungen nach Österreich oder in die anderen genannten EU-Länder. Für Fachhändler gelten die gesonderten Konditionen unter Ziffer 6.

4. Versandtage und Zustellzeiten

Die Lieferung erfolgt mit DHL oder DPD an die von dir angegebene Lieferadresse. Für Tiefkühlware gelten die folgenden Versandtage:

• Endkunden innerhalb Deutschlands: Montag bis Donnerstag.
• Standardversand in deutsche Postleitzahlgebiete mit 0, 1 oder 2: Montag bis Mittwoch.
• Expressversand innerhalb Deutschlands: Montag bis Donnerstag in allen Postleitzahlgebieten.
• Fachhändler: ausschließlich Montag und Dienstag.
• Versand ins Ausland: ausschließlich Montag und Dienstag.

Gesetzliche Feiertage am Versandort können den Versandtag verschieben. Freitags, samstags und sonntags erfolgt kein Versand. So vermeiden wir nach Möglichkeit, dass Tiefkühlware über das Wochenende in einem Logistiklager liegt.

Nach Übergabe deiner Bestellung an den Versanddienstleister gelten folgende Zustellzeiten:

Bei der Versandart „DPD Express bis 12 Uhr“ erfolgt die Zustellung am jeweiligen Zustelltag bis 12 Uhr, bei „DPD Express bis 18 Uhr“ bis 18 Uhr.

Die Zustellzeiten beziehen sich auf den Zeitraum nach Übergabe an den Versanddienstleister.

5. Berechnung des Warengewichts und Preisangaben

Maßgeblich für die Zuordnung zur jeweiligen Gewichtsstufe ist das Gesamtgewicht der bestellten Waren. Das Verpackungsgewicht wird nicht zum Warengewicht hinzugerechnet.

Für die Verpackung berücksichtigen wir intern eine pauschale Gewichtsreserve. Diese entspricht bei der ersten Gewichtsstufe der Differenz zwischen 27,09 kg Warengewicht und dem zulässigen Paketgesamtgewicht des jeweiligen Versanddienstleisters.

Alle auf dieser Seite angegebenen Versandkosten verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Dies gilt auch für die Versandkosten im Fachhändlerbereich.

6. Versandbedingungen für Fachhändler

Für Bestellungen im Fachhändlerbereich mit Lieferung nach Deutschland oder Österreich erfolgt der Standardversand mit DHL oder DPD zu folgenden Konditionen:

Die angegebenen Warenwerte und Versandkosten verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Versandkosten zählen nicht zum Warenwert für die Versandkostenfreigrenze.

Fachhändlerbestellungen werden ausschließlich montags und dienstags versendet, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versandort.

Die Zustellung erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Tagen nach Übergabe an den Versanddienstleister.